日本職場潛規則︱約定的前十分鐘必抵達 從容不迫面對 客戶對你加分 不耽誤彼此時間 遲到超扣分
「遲到1分鐘」都不行，因為你的時間是時間，客戶的時間「更是時間」，想像一個畫面吧!!
你因為晚出門遲到了快十分鐘，當你抵達見到客戶時，你是不是會有以下動作
| 1. 還在喘 ….上氣不接下氣 2. 衣服都還沒重新整理 3. 資料在哪 名片在哪 4. 無法立刻冷靜下來 5. 因遲到感到抱歉，眼神滿是愧疚 6. 客戶的時間可能是算好的，我讓客戶等了10分鐘… 7. 客戶是不是對我印象扣分了 8. 會不會影響討論、會不會反應給我的主管 |
沒錯，在日本就是因為所有的事情都是算好時間的，若你耽誤了別人的時間，就是一種「迷惑」(困擾)，時間真的非常寶貴，日本國面積那麼大，移動都要花時間，你耽誤對方的時間，若對方為了你而預留時間，會議結束還要去趕新幹線等，這樣想，是不是「就不該遲到」，相對的，日本人非常不喜歡對方「不重視約定」、「遲到不準時」、「遲到不先告知」、「遲到還一副若無其事」。
在日本連坐公車都有時間表，幾點幾分就真的幾點幾分抵達公車站牌，完全不讓你因為公車不知何時來而無法計算你與他人的約定時間。潔西在日本就深深體會到日本人重視時間的誇張，總是在前十分鐘抵達，整理好衣服喘口氣準備好資料或名片，前五分鐘進入客戶辦公室拜訪，這是最佳的雙方有5分鐘的心理準備，前十分鐘抵達是為了有「5分鐘整理自己的思緖、5分鐘提前敲門赴約」。
日本人重視時間完全是可以理解的，一個縣到一個縣光坐列車就要花一二個小時，還要再轉其它交通工具或找停車場(不好找)，所以日本為排除會影響約定時間的各種障礙，就有了各種時刻表，每天像戰爭般的職職生活，一天結束回到家都晚上九點十點了，會瞬間攤在沙發上動不了，這樣的日常實在很緊繃。
雖然一切都可以理解，但若真的遲到了其實要先打通電話告知，也不要讓對方擔心你的路上狀況，是一種體貼跟禮貌。雖然看在台灣人眼裡可能有點小題大作，但若連約定時間都無法守時的人，工作會有效率嗎?團隊會怎麼看你呢??更何況是客戶，所以試著該出門就出門了，想想遲到的後果就會立馬起身了吧!!
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